Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits cosmétiques MicoZen via le site www.micozen.com.

2. Produits
Produits cosmétiques destinés à un usage externe (sérums pour ongles).

3. Prix
Prix en euros TTC. Auto-entreprise non assujettie à la TVA (art. 293 B du CGI).

4. Commande et paiement
Paiement en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

5. Livraison
Délais : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. 5 à 10 jours pour l’Europe.
Les frais sont indiqués avant validation de la commande.

6. Rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Produits acceptés uniquement non ouverts, non utilisés, dans leur état d’origine.
Remboursement intégral effectué sous 14 jours après réception du retour.
En dehors de ce cadre légal, MicoZen pourra proposer un avoir.
Adresse de retour : MicoZen – 1 vieux chemin de l’Abîme, [Code postal / Ville] – France

7. Responsabilités
MicoZen n’est pas responsable des dommages liés à un usage non conforme des produits.

8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client (cf. Politique de confidentialité).

9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence donnée aux tribunaux français.